Raiffeisen Banken
Leiter/in Kundenberatung
Für die Raiffeisenbank Reinach BL, eine erfolgreiche und lokal ausgerichtete Bank im Dorfkern von Reinach, suchen wir eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Leiter/in Kundenberatung.
Was erwartet Sie?
- Fachliche und personelle Führung des Teams Kundenberatung
- Sicherstellung des Tagesgeschäfts durch bedarfsgerechten Einsatz der personellen Ressourcen
- Kompetente und umfassende Beratung der Kunden in den Basisprodukten Sparen, Zahlen, Anlegen und Vorsorgen
- Aktive Potenzialerkennung und Weitervermittlung von Kunden an die zuständigen Fachspezialisten/-innen
- Erarbeitung von bedürfnisgerechten Lösungen unter Einbezug der Lebenssituation des Kunden sowie im Rahmen des kundenspezifischen Produktangebots
- Mitarbeit bei zielgruppenspezifischen Marktbearbeitungsmassnahmen, insbesondere bei Kontaktkampagnen
- Unterstützung der Mitarbeitenden in der fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung
- Mitarbeit bei sämtlichen Schaltergeschäften und Mitbewirtschaftung des Cash-Managements
Was bringen Sie mit?
- Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft
- Erfahrung im Bereich Kundenberatung und Teamführung
- Regionale Verankerung erwünscht
- Begeisterungsfähige und kundenorientierte Persönlichkeit mit einem gewinnenden Auftreten
- Selbständige, exakte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Fähigkeit, auch in hektischen Situationen, den Überblick zu behalten
- Fingerspitzengefühl, Teamfähigkeit und Freude am täglichen Kontakt mit Menschen